【出張撮影】お支払い・商品について|よくある質問|マタニティ、赤ちゃん、こどもの記念写真撮影ならこども写真館スタジオアリス|写真スタジオ・フォトスタジオ
よくある質問
【出張撮影】お支払い・商品について
- 撮影した写真を選べますか?
- 画像データは当日撮影した中からカメラマンが選定させていただきます。
画像データの差し替えおよび、キャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。 - 出張撮影で利用できる優待券やクーポンはありますか?
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出張撮影でご利用いただけるクーポン・優待券は、出張撮影をご利用いただいたお客様へお渡ししている「LINEクーポン」のみです(有効期限:発行日から1年間)。
LINEクーポンをお持ちの場合は、撮影当日にカメラマンへご提示ください。
なお、上記以外のクーポン・優待券は出張撮影ではご利用いただけません。
スタジオ撮影専用のクーポン・優待券(株主優待券、ご出産お祝い券、撮影料半額券など)は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 - 支払はいつどのようにしたら良いですか?
- 撮影日当日に、カメラマンからお渡しするQRコードからスマホ決済していただきます。
支払いは、クレジットカード(1回払い)/PayPay(残高払い)/コンビニ(スコア後払い)がご利用いただけます。
なお、衣装レンタル代につきましては、着付け店舗にてお支払いただきます。支払方法は店舗により異なります。お手数ですが、詳細は着付け店舗にお問い合わせください。 - 画像データやフォトブックはどのように受け取れますか?
- 画像データはダウンロード形式でのお渡しとなります。
ダウンロードには、スマートフォンアプリ「ポケットアリス」のご利用が必要です。
撮影後、ポケットアリスの会員登録に必要な情報をご登録のメールアドレス宛にお送りしますので、メールに記載された内容に沿って会員登録をお願いいたします。
なお、フォトブックを別途ご注文いただいた場合は、撮影担当店舗でのお渡しとなります。
ご自宅への配送をご希望の場合は、別途送料を頂戴いたします。
- メールマガジンの配信設定を「希望しない」にされている場合、撮影後のご案内メールが届かないことがあります。あらかじめ「希望する」に設定いただきますようお願いいたします。
- アルバムやフォトアイテムなど商品を購入することは可能ですか?
- ポケットアリス、店舗での取扱商品であれば、後日ご購入が可能です。
- スタジオアリスで作ったアルバムに、出張撮影の画像を入れられますか?
- 店舗での他店焼増注文や、ポケットアリスからの焼増注文で、貼足用プリントをご購入いただければ入れることができます。
- ポケットアリスでは増えデジアルバム用(標準・コンパクト両方)の増えデジプリントのみ取扱いしています
(表紙の写真プレートは取扱いはありません)
- ポケットアリスでは増えデジアルバム用(標準・コンパクト両方)の増えデジプリントのみ取扱いしています
- 今回撮影した画像データからの焼増しを他社に依頼しても良いですか?
- お客様がご家庭内で私的にお楽しみになる限り、他社で焼増されても構いません。
- 画像データの大きさはどのくらいですか?
- 平均4MBです。
- 出張撮影の画像データ保管はどのくらいですか?
- 撮影担当店舗での画像データの保管期間は、ご購入日から3年間です。
保管期間を過ぎた画像データは、順次整理させていただきます。
なお、2007年9月1日以降にご注文いただいた画像は、「ポケットアリス」でご利用いただけます。
アプリの利用期限が有効な状態であれば、店舗での保管期間終了後も引き続き画像データをご利用いただけます。- ポケットアリスの利用期限は、利用期限延長手続き(別途手数料が必要)または新たなスタジオ撮影・出張撮影のご利用により自動延長されます。
- 出張撮影の画像データをCD-Rで受け取ることはできますか?
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CD-Rでのお渡しはできません。画像データはポケットアリスからのダウンロードのみとなります。
なお、撮影から1年経過後は、手数料のみでCD-Rをご注文いただくことが可能です。
詳しくはホームページ内「データについて > 1年後の画像データ贈呈」をご参照ください。
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